Devolução relogio Swatch?! Não aceitam!!! AJUDA
Vamos lá ver se consegues mamar. Até estou curioso no que isto vai dar.
Vamos ver no que isto vai dar mas vou vos dar um exemplo que não tem nada a ver mas olhando para uma factura da farmacia diz a letras a vermelho " não aceitamos trocas e devoluções " ...ora bem se a factura da SWATCH só fala em relação a trocas ;-)
Boas! Eu trabalhei numa loja de roupa e lá nós tinhamos um regulamento que é comum a todas as lojas de artigos de roupa e acessórios. No nosso regulamento dizia o seguinte:
"Trocas e devoluções
Antes de comprar um bem (peça de vestuário, electrodoméstico,
etc) experimente-o e pense duas vezes. Se depois de comprar
perceber que não serve ou simplesmente perdeu o interesse por ele,
saiba que legalmente a loja não está obrigada a efectuar a troca ou
a reembolsar o dinheiro, a não ser que o produto tenha algum
defeito ou desconformidade.
Se a loja estiver disposta a efectuar a troca ou reembolso e disso tiver
dado conhecimento ao consumidor, pode fazê-lo de acordo comos
critérios que entender. A loja pode, por exemplo, conceder-lhe um
vale com um certo prazo de validade. no entanto, há algumas
regras que terá de respeitar:
O produto temde estar nomesmo estado de conservação emque
o comprou;
Terá de apresentar o talão comprovativo da compra."
É claro que uma loja não é obrigada a devolver o dinheiro. No entanto, se apertares com eles com "jeitinho" penso que eles devolvem. Afinal de contas tu não tens culpa porque o produto foi oferecido!
Tambem existe uma página na net: "portal do consumidor" que te pode tirar as duvidas todas!
Abraços!
"Trocas e devoluções
Antes de comprar um bem (peça de vestuário, electrodoméstico,
etc) experimente-o e pense duas vezes. Se depois de comprar
perceber que não serve ou simplesmente perdeu o interesse por ele,
saiba que legalmente a loja não está obrigada a efectuar a troca ou
a reembolsar o dinheiro, a não ser que o produto tenha algum
defeito ou desconformidade.
Se a loja estiver disposta a efectuar a troca ou reembolso e disso tiver
dado conhecimento ao consumidor, pode fazê-lo de acordo comos
critérios que entender. A loja pode, por exemplo, conceder-lhe um
vale com um certo prazo de validade. no entanto, há algumas
regras que terá de respeitar:
O produto temde estar nomesmo estado de conservação emque
o comprou;
Terá de apresentar o talão comprovativo da compra."
É claro que uma loja não é obrigada a devolver o dinheiro. No entanto, se apertares com eles com "jeitinho" penso que eles devolvem. Afinal de contas tu não tens culpa porque o produto foi oferecido!
Tambem existe uma página na net: "portal do consumidor" que te pode tirar as duvidas todas!
Abraços!
Essa razão é do melhor que vi até hoje...
Vou a uma frutaria, compro duas maçãs... pago, saio, estou a chegar ao carro e lembro-me "eh pah... não eram duas maçãs que eu queria, quero antes um gelado que vendem naquele café"... volto há frutaria e digo "oh amigo, é para devolver as duas maçãs" e o funcionário "devolver?!?!?!?!?!?" e eu "Sim, devolver... aqui na factura não tem a dizer que não aceitam trocas nem devoluções".
OMG... OMG!!!
:evil:
Camarada Audista, contenta-te com a troca e segue pra outro lado. Já é bom, uma marca suiça dar-se a esse trabalho. e eu falo como colecionador SWATCH e cidadão Semi-Suiço!!!! eles pensam assim: eu sei lá o que esta gente já fez com o relogio entretanto!!?? pode já estar estragado e tal... damos-lhe outro parecido!!!
O relogio está fechado,nem o abri!
pois, e eles tb!!!! a regra internacional costuma ser essa. dinheiro? nunca!!!! troca directa? mais ou menos e tal. eu tive uma cena parecida, ex: comprei uma lente sigma prá minha maquina fotografica, ao fim de 3 dias decidi que não era aquio que eles diziam, tentei e tentei trocar a lente, que me dessem outra, devolvela por dinheiro etc... na 3ª ou 4ª aproximação á marca, fui ameaçado com processos e coisas do genero pork os andava a injuriar com falsas declarações sobre o produto e a desperdiçar propositadamente o tempo dos funcionarios. deram-me outra lente 80% igual aquela e bico calado. essas megaempresas/super marcas funcionam assim. nem a deco tem power pra se fazer a eles. o consumidor paga e mama a buxa. se na tal loja têm a boa vontade de trocar por outro relogio a mim parece-me suficiente. aceite a troca e pense que é dinheiro gasto que não era seu á partida, por isso não perdeu nada. abraços
LOLLLLLLLLLLLL Tu foste ameaçado com processos??!! dassssssssss
ja practicamente tudo foi dito... segundo a DECO, a loja não é obrigada a devolver o dinheiro. a loja pode permitir a troca ou dá um vale no valor do artigo; mas o dinheiro não é obrigada a devolver; mas isso depende depois se a loja o permite ou não, mediante regras internas da propria loja: a worten, p.ex. devolve o dinheiro se formos lá devolver o artigo, mas não é obrigada a tal.
as grandes companhias fazem o que querem! o consumidor tem alguns direitos. direito a comprar e pouco mais. tudo o que vem na factura e na garantia eles arranjam sempre maneira de dar a volta ao pato!!!! yah, até do registo de publicidade da marca me removeram, já tentei inscrver-me outra vez varias x e não dá!!! são cabrões quando um gajo lhes descobre os segredos!!!
pessoalmente, e como ( humildemente) me considero uma certa personalidade no mundo da fotografia, passei a desaconselhar a compra dessas lentes a quem me pede opinião. é a minha especie de retaliação! nunca mais! só lentes sony e compradas na loja a olhar nos olhos do funcionario\a. agora quanto ao seu relógio não lhe posso dar grande conselho. e se voce tem um AUDI, ponha o relogio assim bem alinhado com a roda dianteira, desligue o ESP e faça um arranque de gás colado por cima do dito. abraços
pessoalmente, e como ( humildemente) me considero uma certa personalidade no mundo da fotografia, passei a desaconselhar a compra dessas lentes a quem me pede opinião. é a minha especie de retaliação! nunca mais! só lentes sony e compradas na loja a olhar nos olhos do funcionario\a. agora quanto ao seu relógio não lhe posso dar grande conselho. e se voce tem um AUDI, ponha o relogio assim bem alinhado com a roda dianteira, desligue o ESP e faça um arranque de gás colado por cima do dito. abraços
» EU tenho solução para o teu problema.
» Já que a minha esposa é "maluca" pelos swatchs ( tem alguns 20 ou 30 ).
» Dizes que nem é problema do custo.
» Mandas-me o relógio e respectiva factura.
» Faço uma transferencia de 10 euros para a conta a combinar.
» Livras-te do relógio, ficas com os euros e eu dou uma prenda á esposa... voilá.
» Já que a minha esposa é "maluca" pelos swatchs ( tem alguns 20 ou 30 ).
» Dizes que nem é problema do custo.
» Mandas-me o relógio e respectiva factura.
» Faço uma transferencia de 10 euros para a conta a combinar.
» Livras-te do relógio, ficas com os euros e eu dou uma prenda á esposa... voilá.
