Já conhecia a "história", pois trata-se de um ex-colega meu de trabalho, agora, após cerca de 8 meses sem resposta, decidiu expor o caso na net:
Pesadelo infernal Mercedes
Pesadelo infernal Mercedes
MERCEDES incendeia-se em garagem
vergonhoso...
nem parece da mercedes...
por acaso das unicas vezes que precisei de algo de um concessionário oficial foi uma chave, fiquei sem a única chave trancada dentro da mala, recorri à mercedes de urgência de manhã e à tarde já me entregaram uma chave nova!
há sempre os 2 lados da medalha...
nesse caso espero que tudo se resolva em favor do cliente..
nem parece da mercedes...
por acaso das unicas vezes que precisei de algo de um concessionário oficial foi uma chave, fiquei sem a única chave trancada dentro da mala, recorri à mercedes de urgência de manhã e à tarde já me entregaram uma chave nova!
há sempre os 2 lados da medalha...
nesse caso espero que tudo se resolva em favor do cliente..
Um grande bico de obra ......
A falta de interesse em resolver a situação passa em primeiro lugar pelo facto do carro não ter sido comprado em portugal ( pelo que me pareceu) embora as garantias sejam internacionais isso nem sempre funciona bem.
E depois é logico que não queiram assumir, pq se assumem vão ter de chamar milhares de automóveis para verificar o problema do ventilador.
Os a3 8p no inicio tb se incendiavam normalmente em andamento devido a um defeito na embraiagem/bimassa do motor foram todos chamados e os que tinham uma bimassa com ums certos nrs de serie ou que era eram substituidos gratuitamente
De qualquer forma é uma pesadelo para este Sr.
A falta de interesse em resolver a situação passa em primeiro lugar pelo facto do carro não ter sido comprado em portugal ( pelo que me pareceu) embora as garantias sejam internacionais isso nem sempre funciona bem.
E depois é logico que não queiram assumir, pq se assumem vão ter de chamar milhares de automóveis para verificar o problema do ventilador.
Os a3 8p no inicio tb se incendiavam normalmente em andamento devido a um defeito na embraiagem/bimassa do motor foram todos chamados e os que tinham uma bimassa com ums certos nrs de serie ou que era eram substituidos gratuitamente
De qualquer forma é uma pesadelo para este Sr.
Não sei grandes pormenores pq qdo isto aconteceu ele já não trabalhava na empresa onde trabalho, foi comentado lá na altura.. Acho q a casa não era dele, apenas estava "lá a viver"..
Só tenho duas coisas a dizer, até porque toca à minha profissão;
Uma pessoa que compra um carro destes "novo", suponho ter a sua situação financeira +/-, suponho que deve ter seguro de Danos Próprios (contra todos os riscos), que lá no meio das coberturas há uma chamada Protecção Jurídica, já para não falar na cobertura de Incêndio, Raio ou Explosão, resolvia o problema do carro sem se chatear muito. A resolução seria a companhia entender-se com a Mercedes juridicamente depois de lhe pagar.
A segunda situação é que muito de nós não sabemos, mas o Seguro de Incêndio é obrigatório por lei para uma habitação...
À partida teria os probl€mas de € resolvidos.
Fora isso, que é de lamentar é.
Uma pessoa que compra um carro destes "novo", suponho ter a sua situação financeira +/-, suponho que deve ter seguro de Danos Próprios (contra todos os riscos), que lá no meio das coberturas há uma chamada Protecção Jurídica, já para não falar na cobertura de Incêndio, Raio ou Explosão, resolvia o problema do carro sem se chatear muito. A resolução seria a companhia entender-se com a Mercedes juridicamente depois de lhe pagar.
A segunda situação é que muito de nós não sabemos, mas o Seguro de Incêndio é obrigatório por lei para uma habitação...
À partida teria os probl€mas de € resolvidos.
Fora isso, que é de lamentar é.
Last edited:
Boas amigos,
Infelizmente, e apesar de muitas tentativas de contacto para a MB Portugal, e mesmo para a Mercedes Alemanha, nao há respostas, nada!
Assim o dono do carro optou por fazer publicidade e espalhar isto o mais possível.
Criou anteontem esta petição, que peço a todos que assinem:
Petição Petição contra a Mercedes Benz Portugal
Obrigado e um abraço
Infelizmente, e apesar de muitas tentativas de contacto para a MB Portugal, e mesmo para a Mercedes Alemanha, nao há respostas, nada!
Assim o dono do carro optou por fazer publicidade e espalhar isto o mais possível.
Criou anteontem esta petição, que peço a todos que assinem:
Petição Petição contra a Mercedes Benz Portugal
Obrigado e um abraço
same here!
PS: Gostei do post do Alex!!! É estranho..
Já vi que foi logo a mim
Porquê estranho?
Já vi que foi logo a mim
Porquê estranho?
A não existência desses seguros... Mas pronto nem todos podem ter um medidor de seguros como o meu
A não existência desses seguros... Mas pronto nem todos podem ter um medidor de seguros como o meu
À sempre que ter em consideração certas e determinadas situações...
Se fosse contigo, já tinhas o probl€ma resolvido