Não conseguindo/querendo rescindir por causa das penalizações pode sempre tentar uma renegociação.
Clientes Zon podem rescindir livremente até 15 de Outubro!
- Thread starter jimy
- Data de Início
Não conseguindo/querendo rescindir por causa das penalizações pode sempre tentar uma renegociação.
Sim, isso seria uma hipótese, mas é ideia dele é muito em breve deixar a casa onde está e voltar para casa dos pais....
Só que para onde ele vai mudar ( casa dos pais dele ), já tem lá uma operadora ( vodafone )
Muito simples. Basta ligar e dizer que não tem como pagar etc a minha mãe pagava mais de 70e (meo). Falei com uma amiga que trabalha lá e bastou ela ligar a dizer que a cliente estava desempregada (mentira) e que não aguentava pagar tal quantia. Manteve os equipamentos todos e reduziram a mensalidade para 50e só porque sim e sem confirmar nada.
Mas aqui a questão é que ele vai sair daquela casa e vai morar com os pais. A casa é dele, mas será para arrendar e morar em casa dos pais para diminuir os encargos mensais.
É uma boa info!...
Tenho zon, mas não tenho motivos para cancelar o contrato!
Satisfeito portanto...
Ps: A não ser que as condições contratuais tenho mudado pra pior!...
Pelo que me parece... o periodo de fidelização passa automaticamente para +24meses. Ou seja, se não renegociares vais sair prejudicado... "ficas" 24meses a pagar o que pagas actualmente.
Liguei para o apoio os gajos dizem que os contratos no que toca a facturação não vão ser alterados.
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Na assistencia disseram que a unica coisa que altera são as condições gerais.
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Na assistencia disseram que a unica coisa que altera são as condições gerais.
Pelo que pareçe, é esta a clausula que tem gerado mais controvérsia:
- 6.2 O Cliente reconhece e aceita que caso sejam efetuados consumos no âmbito dos Serviços que excedam significativamente os seus níveis habituais de consumo, a ZON poderá, a qualquer momento, exigir o pagamento dos serviços em causa.
Ou seja, se num mês que fiquem em casa e/ou saquem mais umas coisas do que o costume, leva-se com a taulada na factura. O problema é que a ZON não diz nada referente ao limite que eles achem razoável.
Quanto ao meu familiar, tenho pesquisado bastante e pareçe que não é fáçil ele rescindir contracto sem ser fortemente penalizado
- 6.2 O Cliente reconhece e aceita que caso sejam efetuados consumos no âmbito dos Serviços que excedam significativamente os seus níveis habituais de consumo, a ZON poderá, a qualquer momento, exigir o pagamento dos serviços em causa.
Ou seja, se num mês que fiquem em casa e/ou saquem mais umas coisas do que o costume, leva-se com a taulada na factura. O problema é que a ZON não diz nada referente ao limite que eles achem razoável.
Quanto ao meu familiar, tenho pesquisado bastante e pareçe que não é fáçil ele rescindir contracto sem ser fortemente penalizado
Até pode ser, o problema é que a ZON não está açeitar nenhuma justificação válida para rescisão do contracto. Ameaçam imediatamente com as penalizações.
Tenho acompanhado e até já li todas as 77 páginas!!
Com que impressão ficaste? Pode-se ou não rescindir sem penalização apesar de na factura deste mês apresentar isto:
