Recent Content by keeper

Eu gostava era de ver onde é que isso está escrito na Lei, para poder reclamar, ou não.

Bom dia Não sei se é o sitio indicado para o efeito que pretendo, mas mesmo assim não custa nada perguntar. É legal uma Empresa marcar 19 dias dos 22 de férias a que tenho direito? É ilegal fazer 16h de trabalho seguidas? Cumprimentos: Flávio Madeira

Então aqui vai a resposta da SIVA. Exmo. Senhor Flávio Madeira, Acusamos a receção do email que V.Exa. nos enviou, bem como cópia do email enviado à Audi AG, e cujo conteúdo mereceu a nossa melhor atenção. Apesar da grande qualidade dos produtos Audi podem surgir esporadicamente algumas...

Reclamação enviada à SIVA e Audi Alemanha. Agora é aguardar pela resposta.

Boa noite. Resumindo e concluindo. Ainda eles queriam que metesse um injector novo, mas não o fiz, agarrei no que eles diziam que estava "morto" e levei-o à Leiridiesel, resultado, limpeza, teste e ficou impecável. Orringos trocados nos 4 injectores e saiu de lá novinha em folha. Agora vou...

E convém ser mesmo por carta? Não pode ser por mail?

A questão é que a suposta avaria que foi arranjada, não só manteve o carro com a anomalia com que para lá foi como ainda veio com mais 3 avarias, e agora já não é do que foi arranjado, agora dizem que é o Injector. Decididamente uma pessoa pensa que por ir à Marca que é mais bem servido, e sai isto.

O problema vai ser escrever a carta em Alemão.... E no seu caso qual foi a resposta deles? Deram-lhe razão? Assumiram alguma coisa?

Sim, eu sei. Isto é um fórum de troca de ideias e experiências. :) Mas que a situação é no mínimo estranha isso é. Mas 2ª feira logo lá vou ver o que se passa ao certo e ver o que eles têm a dizer. Que vou reclamar vou.

Se o carro viesse apenas e só com o mesmo problema eu não me podia queixar, agora, com mais 3 novos problemas que o carro não tinha não sei bem como é que vai ser. Eu assinei uma autorização de reparação e não uma de "estragação".

Não tenho nenhuma autorização comigo, apenas faturas. Supostamente não deveria ficar com uma cópia?

Eu não autorizei a que a carrinha saísse da oficina com mais problemas com que aquele com que entrou.

2ª feira é o que vou fazer. Falar como deve ser e tentar fazê-los ver que a carrinha saiu das mãos deles com problemas que não tinha enquanto esteve em meu poder e antes da reparação deles. De uma coisa já não se safam, das reclamações para eles, Audi Portugal e Siva.

Sim, vou reclamar e bem. Vai no livro de reclamações,vai para a Audi Portugal e para a Siva. Eles que se orientem.

Fui para lá com um problema e vim de lá com 4. E já fui? Não vai ser assim ás boas. Fui para lá com a carrinha a tremer apenas a frio ao relantim e vim de lá com ela a tremer a frio, a fazer fumo à bruta, a tremer a quente quase a desintegrar-se, a engasgar-se em 1ª e 2ª e sem o € no bolso.