Core???
Se for o que estou a pensar nem é peça nenhuma...
Isso é o nome que normalmente se dá nas oficinas da marca (neste caso Audi) a uma peça que tenhas que comprar nova, passo a explicar.
Nos dias de hoje, quase tudo o que os carros levam é reconstruido, tensores, bomba agua, braços, etc, em vez de te venderem uma nova por exemplo por 200€, a peça reconstruida custa-te 150/160 com a entrega da tua velha pra eles enviarem de novo pa reconstruir e vender a outros, é uma forma de reciclagem pra eles e pra ti que assim trocas as peças velhas por novas mais baratas mantendo-se a garantia de 2 anos.
E como disse, normalmente "Core" é o nome que se dá á diferença de valores duma pa outra, imagina tu que mandaram vir uma peça pra ti reconstruida, e ao desmontarem a tua viram que estava partida (neste caso nao se pode devolver) acontece precisamente isso, levas com a reconstruida na mesma mas tens de pagar digamos...o que valia a tua uma vez que não a podem enviar pa trás.
Agora, se me perguntares porque é que pagaste isso, só vejo uma explicação, possivelmente alguem danificou alguma das tuas peças velhas ao desmontar e como alguem tinha de suportar essa despesa, meteram-te isso na factura a ver se passava...eu ia lá pedir satisfações, já que o pagaste pedes a peça velha e pedes explicações sobre o motivo de não a devolverem.
Espero que tenhas percebido tudo.