Ajuda

Tópico em 'Consultório Jurídico' iniciado por koolboy, 31 Mar 2015.

  1. koolboy

    koolboy

    Desde:
    18 Jan 2009
    Mensagens:
    11 211
    Gostos Recebidos:
    2 257
    Bem mais um caso insólito que se passou comigo.

    Fui efetuar umas compras no Ikea de Matosinhos no valor de 822€. Entretanto ainda na loja disseram que todos os artigos que eu escolhi estavam com 20% de desconto mas acumulável no cartão Ikea para descontar na próxima compra (não tinham nada assinalado) e eu fiz as contas e dava-me um desconto de 164,40€ o que achei bom. Trouxe tudo e quando vou a pagar o sistema deles assumiu logo o desconto o que disseram que tinha sido um bug no sistema e que iam-me cobrar os 822€ mas depois para passar no balcão que me colocavam no cartão do Ikea os 164,40€. Confiei e assim o fiz, anularam a fatura e passaram uma nova de 822€ (que também já estava a contar pagar os 822€). Fui ao balcão pós venda e disseram-me que só um artigo estava com 20% de desconto e deram-me um vale de 9€, passei-me. Após muita luta a falar com responsáveis, não fizeram nada e acabei por escrever no livro de reclamações.
    Que mais direitos legais tenho?
     
  2. joaoalves7

    joaoalves7

    Desde:
    24 Mar 2011
    Mensagens:
    498
    Gostos Recebidos:
    70
    O gajo q disse q tava tudo com desconto de 20% é que te lixou bem ;)
     
  3. Alvaro Batista

    Alvaro Batista

    Desde:
    2 Jul 2011
    Mensagens:
    781
    Gostos Recebidos:
    262
    O gajo que te disse que estava tudo a 20% Estava adiantado um dia,para ele já era 1 de Abril :duhh:
     
  4. koolboy

    koolboy

    Desde:
    18 Jan 2009
    Mensagens:
    11 211
    Gostos Recebidos:
    2 257
    E disse bem, que até o sistema assumiu os 20% de desconto total só que tinha de ser em cartão e não direto...quando vou a colocar em cartão já é só 1 peça :S

    até o sistema me enganou :)
     
  5. pratinhol

    pratinhol

    Desde:
    16 Jun 2009
    Mensagens:
    9 348
    Gostos Recebidos:
    13 362
    Nessas situações chega-me depressa a mostarda ao nariz, deixava lá logo os móveis todos... vão gozar com a pqp...
     
    5 pessoas gostam disto.
  6. madlima29

    madlima29

    Desde:
    6 Jul 2009
    Mensagens:
    13 908
    Gostos Recebidos:
    4 633
    Não te esqueças de enviar uma carta registada para a entidade competente escrita no verso do livro com uma copia da queixa do livro.
     
    2 pessoas gostam disto.
  7. XZONE

    XZONE

    Desde:
    20 Set 2007
    Mensagens:
    15 497
    Gostos Recebidos:
    5 675
    começo a achar que o problema és tu.. :p
     
    2 pessoas gostam disto.
  8. koolboy

    koolboy

    Desde:
    18 Jan 2009
    Mensagens:
    11 211
    Gostos Recebidos:
    2 257
    Ai eu sou assim gosto tudo á minha maneira :p
     
  9. Pedroo

    Pedroo

    Desde:
    16 Dez 2009
    Mensagens:
    558
    Gostos Recebidos:
    159
    Boas.

    Existe uma coisa que é o direito de retractação. Procura por isto, pois no caso em que haja publicidade feroz e sejas levado a comprar o artigo, podes mostrar-te arrependido ao fim de 14 dias.
     

Partilhar esta página