Sempre fiz as minhas revisoes na AUDI ROLPORTO.
Algumas eram caras mas nunca tive queixa do serviço. Sempre levei la o carro pq pensava eu que as manutençoes na marca tinham garantia...
A ultima revisao na AUDI ROLPORTO disse que precisava de fazer uma viagem de 1800KM com o carro e aconselharam-me a trocar os meus 4 pneus. Preço da revisao: 900€.
Fui levantar o carro e meti-me de imediato à estrada. Fiz o meu primeiro trajecto de 500km e parei de um dia para o outro. No dia seguinte de manha, o carro faz 50km e o pneu traseiro desfez-se.
Tinha um rasgao lateral no pneu na parte virada para o carro de cerca 20 a 30 cm. Era um domingo, fiquei a dormir ate segunda feira. Perdi 1 dia de trabalho e reparei o pneu na segunda na EUROMASTER.
Disseram-me que o pneu teve fuga pela jante ou pela valvula. Nos 2 casos: ma montagem por parte da Audi.
Quando pedi ajuda ao serviço Mobility da Audi, ninguem me assistiu. Pedi ajuda a Rolporto, disseram para mandar mail, nem sequer me ajudaram no proprio dia que tive o problema ou sequer falaram comigo directamente.
Reclamei por mail a um tal de Sr. Jose Carvalhosa, responsavel pela pós venda da Audi Rolporto.
Resultado = 0.
Queixei-me da falta de interesse deste senhor em resolver o problema a SIVA
Resultado = 0.
Queixei-me da Audi Portugal a Audi na Alemanha
Resultado = 0.
La me mandaram um mail passado 2 meses a requisitar o pneu para analise e que sendo assim a Michelin me iria oferecer um credito de 100€ num pneu. Esqueceram-se que gastei uma noite de alojamento num hotel que me custou outros 100€ e o total a reembolsar seria 200€. Esqueceram-se que nunca mencionei que perdi um dia de trabalho e que isso tambem tem custos. Esqueceram-se que nao posso levar o carro a inspecçao agora no pais onde vivo porque tenho 1 dos pneus com indice de carga diferente.
La enviei um email fofinho ao Sr. Jose Carvalhosa e a SIVA a dizer que podem ficar com os 100 euritos que a mim nao me fazem falta. Tambem nao voltam a ver mais dos meus euros...
Depois la vejo as noticias: ah e tal a marca engana os clientes... EH PA A SERIO? NOVIDADE!!!
pena que so me apercebi disso depois de ter gasto o dinheiro que gastei...
Pergunto agora: Onde levo o meu carro para fazer manutençao? Bosh Car service? Vendo o carro ja que pelos vistos a marca agora nao vale nada depois do escandalo?
Obrigado a todos e desculpem o desabafo
Algumas eram caras mas nunca tive queixa do serviço. Sempre levei la o carro pq pensava eu que as manutençoes na marca tinham garantia...
A ultima revisao na AUDI ROLPORTO disse que precisava de fazer uma viagem de 1800KM com o carro e aconselharam-me a trocar os meus 4 pneus. Preço da revisao: 900€.
Fui levantar o carro e meti-me de imediato à estrada. Fiz o meu primeiro trajecto de 500km e parei de um dia para o outro. No dia seguinte de manha, o carro faz 50km e o pneu traseiro desfez-se.
Tinha um rasgao lateral no pneu na parte virada para o carro de cerca 20 a 30 cm. Era um domingo, fiquei a dormir ate segunda feira. Perdi 1 dia de trabalho e reparei o pneu na segunda na EUROMASTER.
Disseram-me que o pneu teve fuga pela jante ou pela valvula. Nos 2 casos: ma montagem por parte da Audi.
Quando pedi ajuda ao serviço Mobility da Audi, ninguem me assistiu. Pedi ajuda a Rolporto, disseram para mandar mail, nem sequer me ajudaram no proprio dia que tive o problema ou sequer falaram comigo directamente.
Reclamei por mail a um tal de Sr. Jose Carvalhosa, responsavel pela pós venda da Audi Rolporto.
Resultado = 0.
Queixei-me da falta de interesse deste senhor em resolver o problema a SIVA
Resultado = 0.
Queixei-me da Audi Portugal a Audi na Alemanha
Resultado = 0.
La me mandaram um mail passado 2 meses a requisitar o pneu para analise e que sendo assim a Michelin me iria oferecer um credito de 100€ num pneu. Esqueceram-se que gastei uma noite de alojamento num hotel que me custou outros 100€ e o total a reembolsar seria 200€. Esqueceram-se que nunca mencionei que perdi um dia de trabalho e que isso tambem tem custos. Esqueceram-se que nao posso levar o carro a inspecçao agora no pais onde vivo porque tenho 1 dos pneus com indice de carga diferente.
La enviei um email fofinho ao Sr. Jose Carvalhosa e a SIVA a dizer que podem ficar com os 100 euritos que a mim nao me fazem falta. Tambem nao voltam a ver mais dos meus euros...
Depois la vejo as noticias: ah e tal a marca engana os clientes... EH PA A SERIO? NOVIDADE!!!
pena que so me apercebi disso depois de ter gasto o dinheiro que gastei...
Pergunto agora: Onde levo o meu carro para fazer manutençao? Bosh Car service? Vendo o carro ja que pelos vistos a marca agora nao vale nada depois do escandalo?
Obrigado a todos e desculpem o desabafo