Boa tarde, adquiri recentemente uma Audi A4 de 2007 e desloquei-me á Audi Alfragide ( Santogal ) para questionar sobre os p+roblemas a nivel de injectores. Agendei com o recepcionista uma outra visita para deixar o carro para ser verificado se de facto o meu poderia ter ploblemas com os ditos injectores.
Foi-me dito que era uma chamada de cortesia da parte da Audi e por isso se fosse preciso substituir algum injector que o faziam gratuitamente e se fosse necessario substituir a cabelagem seria o custo debitado ao cliente.
Quando fui levantar o veiculo foi-me dito que foram substituidos os 4 injectores e que a cabelagem estava boa, não havendo assim custos a debitar.
Perguntei á pessoa responsavel se as peças substituidas disponham de alguma garantia devido a serem novas e foi-me dito que como eu não paguei a respectiva intervenção não havia lugar para nenhuma garantia.
Questionei logo de seguida se no caso de avariar os injectores como seria, e ele respondeu-me que os custos eram suportados pelo cliente.
Isto levanta imensas duvidas e para as quais necessito saber se o que me foi dito faz sentido e se é legal..
Com os melhores cumprimentos
Foi-me dito que era uma chamada de cortesia da parte da Audi e por isso se fosse preciso substituir algum injector que o faziam gratuitamente e se fosse necessario substituir a cabelagem seria o custo debitado ao cliente.
Quando fui levantar o veiculo foi-me dito que foram substituidos os 4 injectores e que a cabelagem estava boa, não havendo assim custos a debitar.
Perguntei á pessoa responsavel se as peças substituidas disponham de alguma garantia devido a serem novas e foi-me dito que como eu não paguei a respectiva intervenção não havia lugar para nenhuma garantia.
Questionei logo de seguida se no caso de avariar os injectores como seria, e ele respondeu-me que os custos eram suportados pelo cliente.
Isto levanta imensas duvidas e para as quais necessito saber se o que me foi dito faz sentido e se é legal..
Com os melhores cumprimentos
