a minha 311 ñ trabalha com wind 7
como fizeste?
Deve ser versao 64 bit's
pra versao windows 7 qualquer versao do vagcom pelo menos acima da 311 dá, ao instalar no ficheiro de instalaçao do vagcom clicar o o botao do lado direito em cima dele ir a propriedade, escolher modo de compatibilidade e seleccionar compativel para windows xp pack 3, depois dar o ok ou save, escolher o visto na caixa de instalar como administrador e depois dar ok em tudo ate fechar a caixa ou caixa todas, depois e só mandar instalar sem o cabo conectado, quando finalixar reiniciar o pc, e ai sim inserir o cabo na porta usb ou com dependendo do caso esperar que instalem as drivers e voila, testado, retestado, e mais que testado, abraços