Boas pessoal, estou fdd com autodoc comprei um braço de suspensão da ruville anunciado a bom preço, qual o meu espanto quando vou conferir a encomenda e vejo que me iam mandar um triângulo stark, como se stark fosse sequer perto ou de longe equivalente ruville, mas quem eles pensam que enganam inflacionam o preço das peças stark para depois dizerem que aquilo é marca top pelo amor Deus ... Liguei para o apoio disseram que não podem fazer nada que nas condições de venda está implícito a autorização da marca caso não haja por uma equivalente ... Ora sinceramente stark uma marca com meia dúzia anos que apareceu não sei da onde, que não se conhece a origem do fabrico, que não está presente no circuito comercial físico, que só é vendida pela própria da autodoc tem tudo a ver com marca ruville Uma autêntica burla, vendem gato por lebre, não recomendo este site Enviado do meu SM-C7000 através de Tapatalk
boas, tambem fiz uma compra de um radiador hella no autodoc e sinseramente, nunca mais. fiz o pagamento, demoram uma semana a validarem o pagamento, ja vou a meio da segunda semana e o radiador ainda esta na alemanha e por este andar, nada me garante que va receber um radiador hella. compro muito online, inclusive no mister-auto, o pagamento e validado no proprio dia e ao fim de 3 dias ja tenho as peças em casa. nunca mais
ja para nao falar que, todas as vezes que entrava em contacto com um operador, diziam sempre que a encomenda sairia "hoje" do armazem. nunca mais
Quando faço encomendas no autodoc mal finalizo a encomenda vou ao chatt de apoio a cliente e digo o seguinte "Nao autorizo a troca de peças compradas por mim por outras de outra marca, se comprei da marca X quero receber as peças da marca que comprei, caso as peças enviadas nao sejam as da marca que comprei, a encomenda sera devolvida" e eles automaticamente alteram a encomenda para as peças da marca por mim compradas, pois faço o seguro de encomenda que serve para caso tenham que devolver algo nao pagam nada os portes de envio sao a custa da Autodoc. Mas é habito deles trocarem as peças por outras marcas principalmente por peças da marca Stark. Mas tentem fazer o que eu digo e vejam se resolvem a questao. Enviado do meu EVA-L09 através do Tapatalk
Se eu tivesse pago seguro podes ter a certeza que ia devolvido, mas lá está 9,95 de portes+3,95 de seguro bahhh mais vale comprar aqui na loja a não ser que se mande vir muita coisa Enviado do meu SM-C7000 através de Tapatalk
A mim também me fizerem a mesma coisa, mas por acaso reparei que trocaram antes de expedirem a encomenda e consegui cancelar a tempo.
É triste saber isto.... Na altura que o AutoDoc entrou na berra, fartei-me de comprar lá peças, e sempre enviaram tudo o que eu pedi da marca que eu pedi. A única coisa que mandaram outra marca, foram os amortecedores da mala. Eu queria Stabilus, e como eles não tinham lá na lista de marcas disponíveis, optei por outra qualquer. E depois acabei por receber Stabilus. Ou seja, a única troca e peças que fizeram, foi uma surpresa agradável. Quanto ao tempo, variava. Às vezes enviavam logo, e numa semana estava cá, outras vezes demoravam umas 2 semanas até enviarem. Imagino que tenha a ver com disponibilidade de stock. Já há mais de 1 ano que não mando vir de lá nada, mas se vocês dizem que eles ganharam o mau hábito de mandar peças de uma marca diferente à que pedimos, então não vou comprar lá mais nada. Há coisa de 1 mês atrás, quis comprar 4 bobines da Bosch, e estavam muito caras no AutoDoc. Acabei por mandar vir do Ebay. E o parvalhão do vendedor decidiu mandar-me da Beru. Não é que eu me importe de meter bobines da Beru, mas fiquei puto da vida por me mandarem algo diferente do que pedi. Reclamei ao Ebay, e o resultado foi: devolveram-me o dinheiro e fiquei com as bobines Moral da história: Mais vale comprar no Ebay, nunca ficamos a arder. E com sorte, ainda ganhamos peças de borla
Quer dizer chegasse ao ponto de anunciarem bmw a preço de renault e depois enviam um dacia, eles tinham lá meyle e lemforder mais barato do que stark, porque não enviaram dessas... isto a única loja que conheço que se compra x e depois vem x-1 sem darem Cavaco ao cliente Enviado do meu SM-C7000 através de Tapatalk
Tambem compro na Autodoc, sem queixas, mas quando pedir material mais especifico, vou ter mais cuidado. (essa de avisar que não quer equivalente é uma boa dica)
A mim também já me fizeram isso da troca pela Stark, por 2 vezes, com uns amortecedores de mala (bela m****) sem amortecimento final, e agora com motor limpa para-brisas traseiro. A sorte é que tinha escolhido uma outra marca branca. E numa outra encomenda tentaram, mas dessa vez ligaram com uma grande tanga que não tinham stock e que esta marca era muito boa, como não aceitei mandaram tudo o que pedi. E depois metem a Stark exageradamente cara para os clientes pensarem que é boa!
