Boas pessoal.
Agradeço a ajuda e as respostas.
O problema era mesmo a peça indicada (partiu-se o plástico em baixo) e ao dar à chave após largar, a chave não fixava na posição correcta e logo o motor desligava-se.
Moral da história, peça nova e mão de obra = 98€ (não sei se fui "roubado" ou...