Ebay - Ajuda para devolução

Boas amigos,

precisava de uma ajuda dos especialista no Ebay! À um ou dois meses fiz uma compra no ebay, uma PEN de 32GB. A pen chegou e eu testei e tudo funcionou ok. Da terceira vez que a tentei usar, sempre que a coloco no PC diz que tenho de a formatar para funcionar. Tento formatar mas não dá, está sempre a pedir a mesma coisa. Abri um incidente e o vendedor pediu desculpa e que me devolvia metade do valor do artigo e não o precisava de enviar de volta. Eu não aceitei pq não quero pagar metade do valor por um artigo que nao funciona.
A minha questão é. Se o vendedor me devolver o dinheiro integralmente eu vou ter de enviar o material. Quem paga esse envio?

Bem... na minha opinião, tu tambem não estás a demonstrar boa vontade nenhuma, portanto, fosse eu o vendedor e ja ias ver onde ias parar...


- Compras algo no ebay, por isso ja sabes aos riscos que estás exposto.
- Mesmo assim, tiveste sorte e o artigo até vinha bom e realmente a funcionar...
- Algo aconteceu durante as primeiras utilizações... e o facto de ter deixado de funcionar até pode ter sido culpa tua...
- O artigo é de baixo valor, não merece sequer reclamação... mesmo assim, o vendedor mostrasse na disposição de devolver metade do valor que, possivelmente não chega a ser nem sequer o valor dos portes...

Que queres mais?!?! Queres devolver porque tas farto do artigo e ainda queres que te pague a devolução?!?!
Havia de ser eu havia...

normalmente esta exposto no anuncio, se o vendedor aceita ou não devoluções, e quem paga os portes, e por vezes tem um limite de tempo para o fazer, a não ser que te tenham dado garantia do produto, por 1 ou mais anos.. se te deram garantia do produto, eu exigia o valor total do produto, se pagaste um valor baixo pelo item, eu nem me chateava mais com isso..

bem, eu queria um artigo que funcionasse. era um pen com um valor de 5 €. Se é baixo ou alto, cada um sabe dos seus limites. O que sei é que gravou uns documentos na pen e até aqui tudo bem. uns dia depois quando ia ver os documentos a pen só pedia para formatar. Neste espaço de tempo a pen esteve em casa, numa gaveta.

Eu queria a substituição do artigo ou a devolução e compro outro, noutro sitio, ou de outra marca. Não me parece algo descabido.

Vou verificar as condições de garantia oferecidas pelo vendedor.

Fica mais "barato" aceitares a proposta do vendedor(que já é muito bom) do que enviares de volta. O reembolso é do valor do artigo e dos portes(não os portes de reenvio)

Também acho, vais pagar 5€ a enviar isso ao tipo, mais vale aceitares os 2,5€ ! Quando se compra disso no ebay, tem-se que pensar nesse risco, eu pelo menos tenho isso sempre em conta !
é uma sorte, ja me aconteceu o mesmo, mas com 1 cartao SD, funcionou a 1º vez depois nao funcionou mais, dizia exactamente o que diz a ti, tinha que formatar ... Falei com o gajo, mas cmg mandou-me o € todo e não pediu o cartão de volta ...

A partir dai, dessas coisas, compro ser de marcas conceituadas, neste caso Kingston, sao mais caras, mas a qualidade tb é outra !

Abraço

remorse disse:

Também acho, vais pagar 5€ a enviar isso ao tipo, mais vale aceitares os 2,5€ ! Quando se compra disso no ebay, tem-se que pensar nesse risco, eu pelo menos tenho isso sempre em conta !
é uma sorte, ja me aconteceu o mesmo, mas com 1 cartao SD, funcionou a 1º vez depois nao funcionou mais, dizia exactamente o que diz a ti, tinha que formatar ... Falei com o gajo, mas cmg mandou-me o € todo e não pediu o cartão de volta ...

A partir dai, dessas coisas, compro ser de marcas conceituadas, neste caso Kingston, sao mais caras, mas a qualidade tb é outra !

Abraço

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está resolvido! a solução acabou por ser exacatmente a mesma que contigo. Sem qualquer mais insistência da minha parte o vendedor devolveu o dinheiro todo e pediu desculpa pelo incómodo. Parece-me que deveria ser mais ou menos usual as pen deixarem de funcionar e o vendedor tb não se quis chatear.

Sim, tb vou optar agora por um kingston, tem outra qualidade e tb tem uma garantia do próprio fabricante. Obrigado pela dica!